O Que Precisa Saber!
Prazos e Envios
Os produtos disponibilizados na Compras e Travessuras encontram-se disponíveis a pronta entrega ou sob encomenda. Você encontra essa informação ao clicar no produto, na descrição, logo ao lado da imagem do produto. É muito importante atentar-se a essa informação, pois, ela implicará diretamente no tempo de entrega do seu pedido.
• Produtos com disponibilidade ‘Pronta Entrega’:
Os produtos apresentados com disponibilidade pronta entrega na Compras e Travessuras já se encontram no Brasil, o prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida, estes serão enviados na modalidade: PAC (3 a 12 dias úteis*), este é o tempo hábil habitual que os correios leva para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega. O frete será pago pelo comprador, conforme o peso e CEP de destino. Os mesmos serão calculados diretamente pelo site dos correios. Após a identificação e confirmação do pagamento, levaremos de 1 a 3 dias úteis para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. Pedidos realizados a partir das 14:00h serão processados no próximo dia útil. O restante do prazo será de responsabilidade dos correios.
O código de rastreamento será informado em até 72h após o envio.
Caso sua encomenda retorne à Compras e Travessuras, nossa equipe entrará em contato com você para verificar/informar o imprevisto ocorrido, afim de tomarmos as devidas providências para nova tentativa de reenvio do produto. Em caso do cliente ter fornecido o endereço de entrega incorreto solicitaremos a correção do endereço e o pagamento de nova taxa para o reenvio. Caso o cliente se recuse a ter seu pacote reenviado, não reembolsaremos o frete, tendo em vista, que a Compras e Travessuras não poderá responsabilizar-se pelo endereço informado incorretamente pelo cliente no ato da compra do produto.
A Compras e Travessuras, não será responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência dos serviços oferecidos pelos Correios.
*Varia de acordo com a localidade.
• Produtos com disponibilidade ‘Sob Encomenda’:
Todos os produtos apresentados com disponibilidade sob encomenda na Compras e Travessuras não se encontra no Brasil, estes serão encomendados e enviados diretamente pelos nossos fornecedores internacionais para o endereço do cliente viaRegistered Air Mail (com rastreamento), portanto, pedimos bastante atenção de nossos clientes quanto ao endereço fornecido no cadastro, pois este será de inteira responsabilidade do comprador. Não nos responsabilizamos por informações incorretas, por pacotes enviados a endereços errados, nem por eventuais devoluções feitas pelos Correios quando o erro for do cliente. E caso escolha que o pedido seja reenviado o prazo começará a contar novamente a partir da nova data de envio.
Possuímos vários fornecedores internacionais, portanto caso adquirá algum produto com disponibilidade sob encomenda, a sua encomenda internacional poderá ser postada de vários países, como: Suécia, Hong Kong, China, Malásia, Alemanha, Singapura, Benim, Argentina, Suíça...
O envio destas mercadorias se dá através do sistema “Importa Fácil”, dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo de entrega de 20 a 60 dias úteis* podendo se estender a até 90 dias úteis, contados a partir da postagem do pedido, este é o tempo hábil habitual que os correios levam para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega. Após a confirmação de pagamento tomaremos as devidas providências, faremos seu pedido junto aos nossos fornecedores que levará de 1 a 3 dias úteis* para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. Pedidos efetivados a partir das 12:00h serão processados nopróximo dia útil. O restante do prazo, após a postagem, ficará na responsabilidade dos Correios. Uma vez postada sua encomenda, nós lhe enviaremos um e-mail de notificação com os detalhes e código de rastreamento do pedido.
*Lembrando que, não se consideram dias úteis, finais de semana e feriados.
A Compras e Travessuras, não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência dos serviços oferecidos pelos Correios.
ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil. O mesmo poderá ocorrer em qualquer período de datas comemorativas. A dilatação do prazo também poderá ocorrer por motivo de força maior, tais como: condições climáticas, tráfego de aeroportos, condições de rodovias, greve dos correios...
IMPORTANTE: Estes prazos são estimados e estão sujeitos a eventuais variações, sendo que qualquer atraso que por ventura vier a acontecer é de responsabilidade dos Correios. Não somos responsáveis por qualquer atraso na entrega.
Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo email: soaresm7@yahoo.com.br e lembre-se de colocar o número de seu pedido para agilizar o seu atendimento.
O comprador fica ciente que ao realizar a compra em nossa loja e efetuar o pagamento ele concorda com todos os termos citados.
Fique a vontade, obrigada pela visita e boas compras!
É fundamental que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega, pois ao efetuar a compra, estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.
Atenciosamente,
Equipe Compras e Travessuras
Os produtos disponibilizados na Compras e Travessuras encontram-se disponíveis a pronta entrega ou sob encomenda. Você encontra essa informação ao clicar no produto, na descrição, logo ao lado da imagem do produto. É muito importante atentar-se a essa informação, pois, ela implicará diretamente no tempo de entrega do seu pedido.
• Produtos com disponibilidade ‘Pronta Entrega’:
Os produtos apresentados com disponibilidade pronta entrega na Compras e Travessuras já se encontram no Brasil, o prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida, estes serão enviados na modalidade: PAC (3 a 12 dias úteis*), este é o tempo hábil habitual que os correios leva para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega. O frete será pago pelo comprador, conforme o peso e CEP de destino. Os mesmos serão calculados diretamente pelo site dos correios. Após a identificação e confirmação do pagamento, levaremos de 1 a 3 dias úteis para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. Pedidos realizados a partir das 14:00h serão processados no próximo dia útil. O restante do prazo será de responsabilidade dos correios.
O código de rastreamento será informado em até 72h após o envio.
Caso sua encomenda retorne à Compras e Travessuras, nossa equipe entrará em contato com você para verificar/informar o imprevisto ocorrido, afim de tomarmos as devidas providências para nova tentativa de reenvio do produto. Em caso do cliente ter fornecido o endereço de entrega incorreto solicitaremos a correção do endereço e o pagamento de nova taxa para o reenvio. Caso o cliente se recuse a ter seu pacote reenviado, não reembolsaremos o frete, tendo em vista, que a Compras e Travessuras não poderá responsabilizar-se pelo endereço informado incorretamente pelo cliente no ato da compra do produto.
A Compras e Travessuras, não será responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência dos serviços oferecidos pelos Correios.
*Varia de acordo com a localidade.
• Produtos com disponibilidade ‘Sob Encomenda’:
Todos os produtos apresentados com disponibilidade sob encomenda na Compras e Travessuras não se encontra no Brasil, estes serão encomendados e enviados diretamente pelos nossos fornecedores internacionais para o endereço do cliente viaRegistered Air Mail (com rastreamento), portanto, pedimos bastante atenção de nossos clientes quanto ao endereço fornecido no cadastro, pois este será de inteira responsabilidade do comprador. Não nos responsabilizamos por informações incorretas, por pacotes enviados a endereços errados, nem por eventuais devoluções feitas pelos Correios quando o erro for do cliente. E caso escolha que o pedido seja reenviado o prazo começará a contar novamente a partir da nova data de envio.
Possuímos vários fornecedores internacionais, portanto caso adquirá algum produto com disponibilidade sob encomenda, a sua encomenda internacional poderá ser postada de vários países, como: Suécia, Hong Kong, China, Malásia, Alemanha, Singapura, Benim, Argentina, Suíça...
O envio destas mercadorias se dá através do sistema “Importa Fácil”, dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo de entrega de 20 a 60 dias úteis* podendo se estender a até 90 dias úteis, contados a partir da postagem do pedido, este é o tempo hábil habitual que os correios levam para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega. Após a confirmação de pagamento tomaremos as devidas providências, faremos seu pedido junto aos nossos fornecedores que levará de 1 a 3 dias úteis* para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. Pedidos efetivados a partir das 12:00h serão processados nopróximo dia útil. O restante do prazo, após a postagem, ficará na responsabilidade dos Correios. Uma vez postada sua encomenda, nós lhe enviaremos um e-mail de notificação com os detalhes e código de rastreamento do pedido.
*Lembrando que, não se consideram dias úteis, finais de semana e feriados.
A Compras e Travessuras, não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência dos serviços oferecidos pelos Correios.
ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil. O mesmo poderá ocorrer em qualquer período de datas comemorativas. A dilatação do prazo também poderá ocorrer por motivo de força maior, tais como: condições climáticas, tráfego de aeroportos, condições de rodovias, greve dos correios...
IMPORTANTE: Estes prazos são estimados e estão sujeitos a eventuais variações, sendo que qualquer atraso que por ventura vier a acontecer é de responsabilidade dos Correios. Não somos responsáveis por qualquer atraso na entrega.
Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo email: soaresm7@yahoo.com.br e lembre-se de colocar o número de seu pedido para agilizar o seu atendimento.
O comprador fica ciente que ao realizar a compra em nossa loja e efetuar o pagamento ele concorda com todos os termos citados.
Fique a vontade, obrigada pela visita e boas compras!
É fundamental que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega, pois ao efetuar a compra, estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.
Atenciosamente,
Equipe Compras e Travessuras
